Светлана Камаргина - педагог-психолог отделения сопровождения замещающих семей Центра помощи детям г. Чебаркуля уже не один год практикующий психолог и помогла многим семьям. В рамках недели правовой помощи Светлана Николаевна провела обучение по медиации.
Медиация - это способ досудебного урегулирования споров. Участники встречи подробно обсудили такой вид споров как внутрисемейные, самые распространённые из них - это супруги на грани развода по разным причинам, например, разные подходы к воспитанию детей, разница в культурном и этническом происхождении членов семьи, распределение семейного бюджета и др.
Светлана Николаевна пояснила, что ключевым условием разрешения споров с помощью медиации является желание участников решить конфликт.
Для решения любого конфликта, в первую очередь медиатор должен стать посредниками между его участниками, найти суть проблемы, научить конфликтующих общаться и слышать друг друга, а затем выработать план решения спора. Для этого медиатор должен быть нейтральным по отношению к каждой стороне конфликт.
Сейчас в стране активно работают Центры семейной медиации, один из них есть и в Челябинске, с которым мы активно сотрудничаем. Обратиться в такой Центр может любая семья по адресу г. Челябинск, ул. Труда, 156, тел. 835177-66-035. Услуги по урегулированию семейных конфликтов не связанных с разделом материального имущества оказываются гражданам безвозмездно.
Медиация, в отличие от консультации психолога, более предметно-ориентирована, т.к. в медиации рассматриваются конкретные проблемы и варианты их решения. Задача медиатора состоит не в том, чтобы вынести какое-то решение, наоборот - решение вырабатывается самими участниками конфликта. Медиатор лишь создает возможность для каждой стороны:
1. услышать другую сторону, т.е. понять, что именно хочет донести до вас вторая сторона, выразить свои чувства,
2. выявить истинные интересы каждой из сторон,
3. восстановить и укрепить связи между конфликтующими сторонами.
Медиатор обеспечивает то необходимое безопасное пространство, в котором стороны конфликта могут развить понимание, доверие друг к другу и совместно работать над решением своих проблем и в дальнейшем, безболезненно общаться друг с другом.
Медиация в конфликтах очень эффективна, ведь в ней прорабатывается не только сам спор, но и его эмоциональная составляющая, медиация позволяет сторонам спокойно и конструктивно обсудить волнующие их проблемы. В результате стороны спора не только устраняют первопричину конфликта, но и получают психологическое удовлетворение от выгодного разрешения конфликта. А это очень важно, поскольку все мы знаем сколько сил и энергии вытягивают конфликты, какое моральное опустошение, бессилие мы чувствуем после очередной ссоры или неразрешенной проблемы.
Если говорить о пользе медиации в конфликтах, то медиация:
- позволяет сохранить эмоциональные силы сторон, не допустить ухудшения отношений, а наоборот улучшить их за счет более четкого осознания сторонами спора истинных интересов и потребностей друг друга,
- дает уникальную возможность обсудить те вопросы, которые нельзя обсудить в спокойной обстановке (напомним, что одной из задач медиатора является обеспечение благоприятного психологического климата для беседы).
Если в спор вовлечены дети, то медиация помогает родителям в том, чтобы сфокусироваться на индивидуальных потребностях и чувствах их детей и выработать схему дальнейших отношений, сохранить свой статус родителей и ровные отношения друг с другом
Хочется отметить, что при процессе медиации ни одна из сторон не уходит неудовлетворенной, так как все решения конфликтующие стороны принимают добровольно без оказания на них давления и с соблюдением всех их законных прав. Процесс медиации считается законченным тогда, когда интересы каждого из сторон будут удовлетворены и составлено медиативное соглашение. |